问题答疑 / Question and answer
1.如何提现充值金额和押金
①微信提现：在小程序【中科闪电狮】首页点击头像进入【我的钱包】，在页面中输入提现金额，点击提现按钮即可提现。
微信零钱充值提现后秒到您的账户，银行卡充值押金将原路退回您的银行卡，到账时间为1-3个工作日。
②支付宝提现：归还充电宝并成功扣费后押金将自动解冻，无需操作提现。
2.归还充电宝时找不到店铺归还
在微信小程序【中科闪电狮】首页输入当前位置，查找附近归还点，点击商家店名进入详情，电话联系商家咨询机柜是否开机，开机状态即可到店归还。
3.充电宝没有弹出，订单显示进行中
①充电宝弹出一半卡住无法拔出，请把充电宝推回去，系统自动结束订单后重新扫码租借即可。
②充电宝没有弹出您可以稍等3到5分钟，如果还是没有反应可以尝试重启充电宝机柜后方黑色开关，待当前订单结束后重新扫码租借即可。
4.订单显示超时或购买状态
订单超时或购买即默认您花费99元购买该充电宝，请把充电宝留下自用，无需归还。
5.收费标准
根据租借设备不同，收费标准及日封顶金额有所差别，具体请查看订单详情页面。
如果上诉解答无法解决您的问题请拨打客服电话：400-993-7533
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